Nul nul nul, incompétents et menteurs !
Un an après la signature du devis j’attends toujours l’installation de mes panneaux !!!
Une installation prévue le 28/11 et avortée en raison d’une soi-disant anomalie électrique.
Ce qui est faux !!! Ils me demandent (m’imposent) une expertise électrique à mes frais pour confirmer que mon installation est conforme. La VT ne sert-elle pas déjà à ça ???
Toujours aucune réponse alors que 30% d’acompte ont été versés.
En revanche ce qui est réel c’est que le jour de l’installation ils ont omis de louer la nacelle, ce qui empêchait l’installation puisque toiture à 8 mètres.
J’ai donc pris contact avec la DGCCRF pour les informer des pratiques de cette société.
Les pseudos réponses du service clients aux avis négatifs c’est de la poudre aux yeux pour faire croire à du sérieux puisque les mails restent sans réponse !!!
Les avis négatifs sur trustpilot sont signalés et retirés !!!
Et subitement des avis positifs fleurissent dont certains avec des noms ou plutôt des pseudos qui ressemblent à s’y méprendre à des salariés de la société.
Non vraiment Voltalia vous atteignez des sommets de malhonnêteté.
Une société fantôme avec des salariés incompétents au plus haut point.
A fuir !